Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Artphonely ile Müşteri arasındaki uzaktan satış anlaşmasıdır.
Madde - 1
Bu anlaşmanın amacı, satıcının, alıcıya sunduğu, özellikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun çerçevesinde, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince, tarafların hak ve sorumluluklarını belirlemektir.
Madde - 2 SATICI BİLGİLERİ
Artphonely (Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır)
Adres: Cumhuriyet mah. Selvi sk. NO: D: Pamukova, Sakarya, Türkiye
Telefon/WhatsApp: +90 531 468 5418
E-posta: ai.artphone@gmail.com
E-posta: iletisim@artphonely.com
Madde - 3 ALICI BİLGİLERİ
(Bundan sonra ALICI veya TÜKETİCİ olarak anılacaktır)
Adı - Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Madde - 4 SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli aşağıdaki gibidir ve bu bilgiler ../../.. tarihine kadar geçerlidir.
Ürün/Hizmet Türü:
Marka/Model/Renk:
Adet:
Satış Fiyatı (KDV dâhil):
Kargo Ücreti:
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Madde - 5 GENEL HÜKÜMLER
5.1 - ALICI, Madde 4'te belirtilen ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuyup anladığını ve bu sözleşme onaylanmadan önce gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2 - Ürün, yasal süre olan 14 günü aşmamak şartıyla, ALICI'nın bulunduğu yere göre değişen sürelerde teslim edilir. Teslimat ücreti, Madde 4'te belirtildiği gibi ALICI tarafından karşılanır.
5.3 - SATICI, ürünün eksiksiz, hasarsız ve sipariş detaylarına uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
5.4 - Ürünün teslimatı, işbu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun ALICI veya belirttiği kişi tarafından imzalanması ve satış bedelinin ödenmesi şartına bağlıdır. Ürün bedeli herhangi bir sebeple ödenmez veya iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.
5.5 - SATICI, mücbir sebepler nedeniyle ürünü zamanında teslim edemezse, bu durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa muadiliyle değiştirilmesini veya teslimat süresinin engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir.
Madde - 6 CAYMA HAKKI
Özel baskı ile hazırlanan ve diğer tasarımlı telefon kılıfları, sipariş üzerine özel olarak üretildiğinden iade kabul etmiyoruz. Herhangi bir hatalı/kusurlu ürünün değişimi için ürünün kullanılmamış olması şarttır. Özel baskılı olmayan veya sipariş üzerine baskı yapılmayan diğer ürünler için ;
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gereklidir. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün kargo teslim tutanağı ve faturası ile birlikte SATICI'ya iadesi zorunludur. Bu belgelerin SATICI'ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. İade sırasında oluşan kargo masrafları ALICI tarafından karşılanır.
Madde 7: Kayıp veya Geciken Kargolar
Kargo sürecinde yaşanabilecek kayıp ya da gecikme durumlarından kargo firması sorumludur. Bu gibi durumlarda, alıcının tarafımıza ve kargo firmasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmesi gerekmektedir.
Madde 8: Teslim Alınmayan Kargolar
Teslim alınmayan ve satıcıya iade edilen kargoların kargo ücretleri alıcıya yansıtılacaktır. Tekrar 2. bir gönderim için de kargo ücreti alıcıya yansıtılacaktır. Alıcının siparişlerini teslim alırken adres ve iletişim bilgilerinin doğru olduğundan emin olması gerekmektedir.
Madde 9: Kargo Hasarı
Kargo teslim alındığında paketin içeriği kontrol edilmeli ve hasarlı bir ürün tespit edilirse, kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutulmalıdır.
Hasarlı kargo teslim alındığında, alıcının tutanak tutturmaması durumunda, oluşabilecek zarar ve sorunlardan alıcı sorumludur.
Madde 10: Teslimat Adresi Değişikliği
Sipariş sonrası teslimat adresinde değişiklik yapılması durumunda, alıcı bu talebi satıcıya en kısa sürede bildirmelidir.
Eğer kargo süreci başlamışsa, adres değişikliği yapılamayabilir. Bu durumda kargo yeniden gönderilecekse, doğacak ek kargo ücretleri alıcıya yansıtılır.
Madde 11: Hatalı Adres ve Teslim Edilemeyen Kargolar
Yanlış veya eksik adres beyanı nedeniyle teslim edilemeyen kargolardan doğacak ek kargo ücretleri alıcıya yansıtılacaktır.
Alıcının belirtilen adreste bulunamaması durumunda, kargo şirketi tarafından yapılan ikinci ve sonraki teslimat denemeleri için oluşacak ek kargo ücretleri alıcıya aittir.
Madde 12: İade Durumlarında
Sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde iade sağlamıyoruz. Alıcının değişim istemesi durumunda, tarafımızca atalı/kusurlu ürün gönderilmiş ise kargo ücreti bize aittir. Alıcı hatalı bir değişim sağlanıyorsa kargo ücreti müşteriye aittir.
Madde 13: Kargo Ücreti
Kargo ücretleri dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Değişim durumlarında kargo ücreti satıcıya aittir.
Değişim durumlarında; kusurlu veya hatalı ürünler dışında kalan kargo ücreti alıcıya yansıtılacaktır.
Madde - 14 YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar ALICI veya SATICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
Madde 15: Kabul ve Onay
Bu kargo politikası sözleşmesi, alıcının sipariş vermesi ile birlikte yürürlüğe girer ve alıcı, bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak bu sözleşmedeki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.